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SUIVI ET EVALUATION DES FEUILLES DE ROUTE. CORRELATION OBJECTIFS, RESULTATS A ATTEINDRE, INDICATEURS

10 juillet 2019 par tsopgniduhamel

MANAGEMENT PAR OBJECTIFS ET TABLEAUX DE BORD

Formation dispensée à l’Ecole Polytechnique de Yaoundé, avec l’appui de la Banque Mondiale. Certifications octroyées par l’école à la fin de la formation




Durée : 3 jours
Date de formation : du 13 au 15 janvier 2020
Date limite d’inscription : 31 décembre 2019
Prix : nous contacter
Cible : managers
Nombre de places limité

Objectif :

Fournir aux managers les outils leur permettant de mettre en place un management basé sur la définition des objectifs et des feuilles de route, ainsi que sur l’élaboration des tableaux de bords pour leur suivi.
Ils doivent également apprendre à bâtir les indicateurs adaptés aux objectifs définis et aux résultats à atteindre, et à organiser un suivi de ces indicateurs. A travers des analyses théoriques et des retours d’expérience, le participant apprendra à identifier les obstacles organisationnels ou institutionnels à une mise en œuvre efficiente des feuilles de route, et à anticiper sur les mesures à prendre pour les lever.

Objectifs détaillés :
A l’issue de ce module, les participants devraient être en mesure de :

Elaboration des indicateurs
1. Décrire la hiérarchie des niveaux de perception pour la définition des indicateurs dans le management
2. Décrire les qualités d’un bon indicateur
3. Classifier les indicateurs dans le cadre des missions de l’organisation
4. Donner la différence entre les indicateurs stratégiques et les indicateurs tactiques
5. Décrire la nécessité d’analyse des risques liés à l’existence d’un indicateur
6. Classifier les indicateurs dans la perception dynamique du management
7. Classifier les indicateurs dans le cadre du tableau de bord prospectif
8. Donner l’utilité des indicateurs de « dynamique » et savoir les bâtir
9. Donner l’utilité des indicateurs de « risques » et savoir les bâtir
10. Quantifier les indicateurs qualitatifs
11. Décrire les techniques d’agrégation horizontale et verticale des indicateurs
12. Identifier les agrégats admissibles et les agrégats inadmissibles pour certaines classes d’indicateurs
13. Décrire quelques techniques de calcul d’indicateurs « non mesurables »
14. Etablir les échelles de mesure de risques associés à des indicateurs
15. Décrire les principaux attributs d’un indicateur
16. Lister les problèmes liés à la mesure et à la collecte des indicateurs, ainsi que les solutions envisageables

La gestion des feuilles de route :
1. Décliner des objectifs en résultats, indicateurs
2. Elaborer des feuilles de route pour l’atteinte des résultats visés
3. Produire les plans fondamentaux qui devraient accompagner l’élaboration et la mise en place des feuilles de route (risques, communication, qualité, gestion des configurations, gestion de la connaissance, jalons…)
4. Décrire et utiliser les indicateurs généraux applicables au suivi de la mise en œuvre de toute feuille de route
5. Décrire les indicateurs habituels pour un centre de coût, un centre de profit, un centre de valeur…
6. Décrire les obstacles à la mise en place harmonieuse des feuilles de route et élaborer les mesures de contournement

Les tableaux de bords et le suivi
1. Communiquer et motiver par et pour le tableau de bord
2. Mettre en place les mesures d’accompagnement et de feedback
3. Se servir du tableau de bord prospectif
4. Donner les forces et faiblesses des tableaux de bords usuels
5. Décrire l’utilité des logiciels pour faciliter la mise en place des tableaux de bords et leur suivi
6. Utilisation des contrats d’objectifs et des contrats de performance

Contenu :
1. Les activités incontournables de direction : stratégie et pilotage.
2. Origine, forces et faiblesses du management par objectifs et de l’utilisation des feuilles de routes.
3. Analyse des retours d’expérience.
4. Distinguer le pilotage stratégique du pilotage opérationnel.
5. État actuel des pratiques en matière de pilotage.
6. Comment définir les objectifs de manière efficace
7. L’élaboration des indicateurs
8. L’élaboration et la gestion des feuilles de route
9. Introduction au tableau de bord prospectif « amélioré »
10. Communication et motivation par le tableau de bord,
11. La collecte et le suivi des indicateurs
12. Outils logiciels
13. Structuration des contrats d’objectifs et de performances
14. Recommandations

Nous contacter :
TEL : (+237) 658 091 146/ 679 789 866
BP : 8390 YAOUNDE CAMEROUN
Email :training@polytechvalor.org